تقوم شركة زوزان للمراجل التي تعد منتج الغلايات الصناعية في العالم الدولي بخدمة ما بعد البيع

يقوم فريق الخدمات الجاريه من شركة زوزان حاليا بعمليات تفتيش وصيانه تتسم بالكفاءه المهنيه لما يقرب من 50 من المراجل العامله في الخطوط الاماميه للانتاج من قبل مستخدمي الشركات ، مما يوفر مجموعه من الخدمات ذات القيمه المضافه للعديد من مستخدمي الشركات ، مما يعطي تفسيرا متعمقا لمفهوم الخدمات ” فكر في العميل وافهم ما يريده “.

وخلال الزياره المكرره في مدينة جيلين ، قدم فريق الخدمات الجاريه لشركة زوزان خدمات جيده لما بعد البيع لمستخدمين تجاريين مثل جامعه شانغشون للتكنولوجيا ، والمستشفي الثاني في جامعه جيلين ، وملف السيارات اللدائنيه في الصين. ومن بين هذه الشركات ، فان الادويه الوطنيه هي عباره عن شركه متخصصه في صناعه الادويه تجمع بين البحث والتطوير والانتاج والتسويق ، كما ان العديد من المراجل البخاريه من سلسلة WNS التي يجري انتاجها زوزان توفر دعما حراريا كافيا للتسخين والتخصيب والتجفيف وما الي ذلك في صناعه الادويه.

ويقوم موظفو الخدمات الجاريه لزوزان بتفتيش وصيانه مكونات نظام المراجل العامله بالغاز منذ اكثر من ثلاث سنوات ، وهي في حاله جيده من حيث الجوهر ومن حيث نظم الاحتراق. غير ان المستخدمين ذكروا انه عندما يكون استخدام البخار مرتفعا ، فان تزويد المضخات بالمرجل بالمياه لا يكون في الوقت المناسب لاعاده تغذيتها. وفي هذا الصدد ، يقوم المهندسون ذوو الخبره العاليه لزوزان باعاده تشغيل نظام امداد المياه بالمرجل بعد فحص بارامترات المحولات واعاده ضبطها. وكان رد فعل المسؤولين الميدانيين علي الزياره التي قام بها المرجل موضع تقدير كبير.

عامل الخدمات يتحدث الأن مع العملاء

وفي بعض المناطق ، تكون فصول الشتاء طويله وبارده ، مما يؤدي إلى وجود اسواق كبيره للمراجل الكبيره المستخدمه في التدفئه المركزيه. وخلال الزياره المكرره في مقاطعه لياونينغ ، أجرى موظفو الخدمات الجاريه لشركة زوزان ايضا عمليات تفتيش شامله للعديد من المراجل التي تعمل بالحراره والتي كانت في حاله توقف ، وذلك لاستبعاد كل مشكله محتمله ، وضمان التشغيل الجيد لنظام المراجل في فصل الشتاء هذا العام ، وضمان التشغيل السلس لاعمال التدفئه المركزيه.

وفي غرفه التدفئه الحكوميه في حي لونغ ايلاند سيتي ، يقوم فريق الخدمات الجاريه لشركة زوزان بالتفتيش علي المراجل الساخنه التي تعمل بالفحم من سلسلة DHW وهي في حاله توقف عن العمل ، وهذه المراجل من سلسلة DHW هي مراجل افقيه ذات ماسوره واحده ، وتشكل الشبكات الحديدية المتحركة لها جزءا هاما من المراجل من سلسلةDHW . وبعد التفتيش الدقيق الذي يقوم به العاملون في مجال الخدمات ، فان كل نظام من نظم المراجل في حاله جيده. كما اجري موظفو الخدمات الجاريه اتصالات مباشره مع موظفي الافران بشأن تشغيل المراجل وتشغيلها وصيانتها ، وشددوا علي اهميه صيانه المراجل بانتظام ، وعلي ان صيانه المراجل علي الوجه الصحيح تكفل سلامه عمل المراجل علي المدي الطويل وتزيد من عمرها النافع.

يقوم موظفو الخدمات لزوزان بتفتيش المراجل

تعتبر نوعيه المنتجات والخدمات  الأساس الذي تقوم عليه الشركات. وعلى مر السنين ، حظيت المراجل قيد التشغيل باعتراف وثقه عدد كبير من المستخدمين في الشركات ، وهو امر لا غني عنه لضمان الجوده العاليه للمراجل قيد التشغيل ، ناهيك عن الخدمات التي تقدم الي العملاء في مرحله البيع ومرحله ما بعد البيع. وتمثل الزيارات المكرره للمراجل الجاري تنفيذها في الحفاظ علي التزامات الخدمه علي المستوي التشغيلي من منظور المستخدم ، مع الحفاظ حقا علي مصالح المستخدمين في الشركات.